Très intelligente mais timide et complexée, elle passe pour une paria à Sunnydale. Sa rencontre avec Buffy lui permettra de s'émanciper par la suite. L'informatique, c'est son domaine (les mauvaises langues diront qu'elle s'amuse parfois à pirater certains serveurs mais c'est sans doute une rumeur). Après la mort de Mlle Calendar, elle ne se contentera pas de la remplacer dans sa fonction d'enseignante, elle se mettra elle aussi aux sciences occultes ! Amoureuse d'Alex depuis toujours, sa grande confidente aussi malgré elle, et surtout lasse d'attendre qu'il la remarque, elle établira une relation avec le singulier Oz. La relation se terminera à cause d'une histoire loup-garou Mais Willow le vivra très mal. Elle rencontrera et on s'apercevra vite de leur tendances homosexuelles....
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